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退款政策

最后更新时间:2024年1月15日

本网站(https://dinosms.com)由在美国注册的公司 Dino Nexus LLC 拥有并运营。

本平台上提供的所有服务均由 Dino Nexus LLC 管理。

重要:不退款政策

DinoSMS 实行严格的不退款政策。所有销售均为最终销售。一旦您购买短信验证积分或收到短信验证码,交易在任何情况下都不能撤销或退款。

1. 为什么我们有不退款政策

我们的服务提供即时短信验证码交付。一旦发送验证码,服务已完全提供,无法退回或撤销。此政策确保:

  • 防止欺诈和滥用
  • 即时服务交付的完整性
  • 为所有客户提供公平定价
  • 防止验证码滥用

2. 这对您意味着什么

购买前

请在完成购买前仔细检查您的订单。确保您为短信验证需求选择了正确的服务和国家。

购买后

一旦您的订单处理完成,销售即为最终销售。我们无法提供退款、退货或积分。

服务问题

如果您在收到短信验证码时遇到技术问题,请立即联系我们的支持团队。虽然我们不能退款,但我们会努力解决技术问题。

3. 例外情况

在极少数情况下,我们可能会考虑服务积分(非退款):

  • 重复收费: 如果您的账户因同一服务被意外多次收费。
  • 服务中断: 如果由于我们系统的验证故障导致服务完全无法使用。
  • 技术错误: 如果我们的系统错误导致服务交付失败。

注意:这些情况将逐案审查,并需要提供证明文件。服务积分自行决定,不保证提供。

4. 短信交付失败

如果短信验证码未能交付:

  • 系统会在一定时间后自动取消订单
  • 如果服务未交付,您将不会被收费
  • 您可以使用其他号码再次尝试
  • 如果您在未收到验证码的情况下被收费,请联系支持

5. 信用卡争议

⚠️ 警告

在未首先联系我们的支持团队的情况下发起退单或争议将导致账户立即终止和永久禁止使用我们的服务。我们严肃对待欺诈行为,并将寻求所有可用的法律救济。

6. 您的责任

  • 在购买前验证服务与您的需求兼容
  • 确保为您的用例选择正确的国家/服务
  • 理解所有销售均为最终销售且不可退款
  • 在发起任何争议前联系我们的支持团队
  • 保护您的账户凭证

7. 替代解决方案

虽然我们不提供退款,但我们提供:

  • 24/7 支持: 针对技术问题和服务相关查询
  • 服务积分: 针对验证的技术问题(自行决定)
  • 号码更换: 如果号码不起作用,可以尝试不同的号码
  • 技术援助: 帮助解决服务交付问题

8. 联系支持

如果您对此政策有疑问或需要帮助:

DinoSMS 支持团队

电子邮件:support@dinosms.com

响应时间:24小时内

24/7 全天候可用

9. 确认

使用 DinoSMS 服务,即表示您确认已阅读、理解并同意本不退款政策。您理解所有购买均为最终销售且不可退款。